Senast uppdaterad: 26 augusti 2025
Gäller för: lerbokeramik.se och tillhörande tjänster (kurser, workshops, gruppbokningar och medlemskap).
På Lerbo Keramik värnar vi om din personliga integritet. På den här sidan förklarar vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.
Lerbo Keramik
Organisation: [org:nr]
Adress: Lerbo Sofielund, 641 62 Valla
E-post: info@lerbokeramik.se
Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon.
Bokningsuppgifter: vald kurs/workshop, datum/tider, deltagare, eventuella meddelanden/önskemål.
Betalningsuppgifter: betalstatus och referens från betalningsleverantör (ingen fullständig kortdata lagras hos oss).
Konto/medlemskap: Valda tider och dagar.
Kommunikation: e-post, formulärsvar och meddelanden.
Teknisk data & användning: IP-adress (anonymiserad där så är möjligt), enhets- och webbläsarinformation, sidhistorik och händelser på webbplatsen (t.ex. klick), enligt dina cookie-val.
Ändamål | Exempel | Rättslig grund |
|---|---|---|
Hantera bokningar, kurser, medlemskap | bekräftelser, deltagarlistor, aviseringar | Avtal |
Kundservice & kommunikation | svara på frågor, skicka praktisk info | Berättigat intresse eller Avtal |
Betalningar & bokföring | kvitton, återbetalningar, bokföringskrav | Rättslig förpliktelse |
Marknadsföring till befintliga kunder | nyheter om kurser/erbjudanden (sparsam e-post) | Berättigat intresse (du kan alltid invända) |
Statistik & förbättring av webbplatsen | analys via GA4/Clarity enligt dina cookie-val | Samtycke |
Läs mer om cookies och samtycke på vår Cookiepolicy.
Bokningar/kunddata: så länge som krävs för att leverera tjänsten och enligt bokföringslagen (vanligen 7 år från räkenskapsårets slut).
Kundservice/kommunikation: i upp till 24 månader efter avslutad dialog.
Medlemskap: tills du själv avslutar medlemskapet.
Analysdata: enligt respektive verktygs standard och bara om du givit samtycke i vår cookie-banner.
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi använder betrodda personuppgiftsbiträden som endast behandlar data enligt våra instruktioner:
Webbplats & drift: WordPress, webbhotell (server & säkerhetskopior).
Formulär/bokningar: WPForms
Betalning: [ange leverantör, t.ex. Stripe/PayPal/Swish via …] (förmedlar betalning; lagrar ej fullständig kortdata hos oss).
Analys & användarinsikter: Google Analytics 4 och Microsoft Clarity (endast efter cookie-samtycke).
Avtal (biträdesavtal) finns med respektive leverantör där det krävs. Överföring till land utanför EU/EES kan ske (t.ex. USA) – då används lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler).
Du har rätt att:
få bekräftelse på om vi behandlar uppgifter om dig och få tillgång till dem,
begära rättelse eller radering,
begära begränsning eller dataportabilitet,
invända mot behandling som bygger på berättigat intresse,
när som helst återkalla samtycke (det påverkar inte lagligheten innan återkallelsen).
Kontakta oss via uppgifterna ovan. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vi arbetar med tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder (kryptering/SSL, åtkomstkontroller, uppdateringar och säkerhetskopior) för att skydda dina uppgifter.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera samt – efter samtycke – för statistik och förbättringar. Du kan när som helst ändra ditt val via Cookieinställningar (länk i sidfoten). Detaljer om alla cookies finns i vår Cookiepolicy.
Vi kan uppdatera denna policy när vi förändrar våra tjänster eller enligt lagkrav. Senaste versionsdatum framgår högst upp på sidan.