Köpvillkor
Här hittar du villkor för bokning, betalning, ångerrätt och upphämtning av alster hos Lerbo Keramik.
Kurser och bokningar
Bokningsavgift
Vid bokning av kurs, prova på, gruppbokning, 6-veckorskurs eller annan aktivitet hos Lerbo Keramik tas en bokningsavgift ut om 20 % av totalbeloppet.
Bokningsavgiften dras av från slutbetalningen och är alltså en delbetalning av totalbeloppet, inte en extra kostnad.
Bokningen är bekräftad när bokningsavgiften är betald.
Betalning
Betalning sker mot digital faktura med 10 dagars betalningsvillkor, om inget annat har avtalats.
Resterande belopp faktureras inför kursstart, bokad tid eller enligt överenskommelse.
Vid utebliven betalning kan bokningen komma att släppas.
Ångerrätt
Vid bokning på distans, till exempel via hemsida, mejl eller telefon, har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag bokningen bekräftas.
Om du ångrar bokningen inom ångerfristen återbetalas hela det belopp du har betalat.
För att använda ångerrätten ska du meddela oss via e-post på info@lerbokeramik.se.
Ångerrätten gäller inte om kursen, aktiviteten eller bokningen redan har genomförts och tjänsten är fullgjord.
Avbokning efter ångerfristen
Efter att ångerfristen löpt ut gäller Lerbo Keramiks avbokningspolicy.
Vid avbokning efter ångerfristen återbetalas inte bokningsavgiften.
Vid avbokning senare än 14 dagar innan kursstart eller bokad tid debiteras hela beloppet, om inget annat anges i avbokningspolicyn.
6-veckorskurser
För 6-veckorskurser faktureras resterande belopp inför kursstart.
Platsen är personlig och gäller för den bokade kursomgången.
Vid sjukdom finns möjlighet att ta igen högst ett missat tillfälle i en annan grupp under samma kursomgång, i mån av plats. Ersättningstillfället bokas i dialog med Lerbo Keramik.
Missade tillfällen utöver detta ersätts inte och kan inte sparas till senare kursomgång.
Vid avbokning senare än 14 dagar innan kursstart debiteras hela kursavgiften.
Alster från kurser och bokningar
För kurser och bokningar där Lerbo Keramik ansvarar för glasering och bränning meddelas upphämtning när alstren är klara.
Beräknad tid för upphämtning är normalt 3–4 veckor, men tiden kan variera beroende på torktid, glasering och bränning.
När alstren är klara meddelas första upphämtningsdatum via e-post eller på annat överenskommet sätt.
Alster ska hämtas inom en (1) månad från första upphämtningsdatumet.
Alster som inte hämtas inom en (1) månad från första upphämtningsdatumet kasseras.
För 6-veckorskurser gäller särskild hantering, eftersom deltagarna normalt glaserar sina egna alster under kursens gång. Information om torkning, bränning och upphämtning ges i samband med kursen.
Material, glasyr och bränning
Material, glasyr och bränning ingår enligt informationen för respektive kurs eller bokning.
För medlemmar kan lera och annat material köpas separat enligt gällande prislista eller enligt överenskommelse.
Glasyr och bränning ingår för medlemmar enligt de villkor som gäller för medlemskapet, om inget annat har avtalats.
Lerbo Keramik säljer inte bränning som separat tjänst till externa kunder.
Eventuell extra materialförbrukning, utöver det som ingår i kursen, bokningen eller medlemskapet, kan debiteras separat enligt överenskommelse.
Inställd kurs eller bokning
Lerbo Keramik förbehåller sig rätten att ställa in eller flytta en kurs eller bokning vid sjukdom, för få anmälda deltagare eller andra omständigheter som gör att kursen inte kan genomföras som planerat.
Om Lerbo Keramik ställer in en kurs eller bokning erbjuds du i första hand ett nytt datum. Om nytt datum inte passar återbetalas det belopp du har betalat.