Allmänna villkor
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för verksamhet som bedrivs under varumärket Lerbo Keramik, ägt och drivet av Kerkom AB, organisationsnummer 559550-7756 (nedan kallat studion eller Lerbo Keramik).
Villkoren gäller för all verksamhet som erbjuds av studion, såsom medlemskap, kurser, workshops och försäljning av produkter.
2. Bokning och betalning
Bokning av kurser, prova på, gruppbokningar och andra aktiviteter sker via hemsidan, via e-post eller efter överenskommelse med Lerbo Keramik.
Vid bokning tas en bokningsavgift ut om 20 % av totalbeloppet. Bokningsavgiften dras av från slutbetalningen och är en delbetalning av totalbeloppet, inte en extra kostnad.
Bokningen är bekräftad när bokningsavgiften är betald.
Betalning sker mot digital faktura med 10 dagars betalningsvillkor, om inget annat har avtalats.
Vid utebliven betalning har Lerbo Keramik rätt att släppa bokningen eller avbryta deltagande.
Fullständiga betalningsvillkor finns i våra köpvillkor.
3. Ångerrätt, avbokning och återbetalning
Vid bokning på distans, till exempel via hemsida, e-post eller telefon, har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag bokningen bekräftas.
Avbokningar och återbetalningar hanteras enligt Lerbo Keramiks avbokningspolicy.
Observera att olika regler kan gälla för kurser, prova på, gruppbokningar, 6-veckorskurser och medlemskap.
4. Användning av studion
Medlemmar och kursdeltagare ansvarar för att följa studions ordnings- och säkerhetsregler.
Utrustning, verktyg och material ska användas varsamt. Deltagare är skyldiga att ersätta skador som uppstår genom oaktsamhet eller felaktig användning.
Material, glasyr och bränning ingår enligt informationen för respektive kurs, bokning eller medlemskap. För medlemmar kan lera och annat material köpas separat enligt gällande prislista eller enligt överenskommelse. Extra materialförbrukning kan debiteras separat enligt överenskommelse.
5. Alster och upphämtning
För kurser och bokningar där Lerbo Keramik ansvarar för glasering och bränning meddelas upphämtning när alstren är klara.
Beräknad tid för upphämtning är normalt 3–4 veckor, men tiden kan variera beroende på torktid, glasering och bränning.
Alster ska hämtas inom en (1) månad från första upphämtningsdatumet. Alster som inte hämtas inom en (1) månad från första upphämtningsdatumet kasseras.
För 6-veckorskurser gäller särskild hantering eftersom deltagarna normalt glaserar sina egna alster under kursens gång.
6. Ansvar
Lerbo Keramik ansvarar inte för personliga tillhörigheter som lämnas kvar i lokalen.
All verksamhet sker på egen risk. Deltagare ansvarar för att följa instruktioner och säkerhetsregler.
Lerbo Keramik ansvarar inte för skador på alster som uppstår till följd av torkning, bränning, glasering eller andra naturliga variationer i den keramiska processen.
7. Immateriella rättigheter och bildanvändning
Deltagare äger rätten till de verk de själva skapar.
Lerbo Keramik förbehåller sig rätten att, efter överenskommelse, fotografera eller använda bilder från verksamheten i marknadsföring, sociala medier och på webbplatsen.
Bilder där deltagare tydligt kan identifieras används inte utan samtycke.
8. Personuppgifter
Lerbo Keramik behandlar personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
9. Ändringar av villkor
Lerbo Keramik förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Aktuella villkor publiceras på hemsidan.
För redan bekräftade bokningar gäller de villkor som gällde vid bokningstillfället, om inget annat har avtalats.
10. Tvister
Vid eventuell tvist strävar parterna efter att i första hand lösa frågan genom dialog.
Om en överenskommelse inte kan nås gäller svensk lag, och tvister prövas i svensk domstol.